文明“国创”,游客至上!度假区开展游客服务体系相关培训!
发布时间:2020-07-30
决胜“国创”正全面进行中! 为以崭新形象给八方来客提供最优质的服务,今日,虞山文化旅游度假区特开展度假区游客服务体系相关培训。今日提要构建完整的旅游咨询 投诉 救援流程管理体系提高度假区“国创”及游客服务相关知识知晓率提升度假区游客服务品质组织培训提升服务质量! 本次,参加培训会议的人员有国创办、度假区副主任金雪庆,旅游和文体办副主任、产业发展科科长徐红艳,旅游和文体办副主任、资源开发科科长殷丽琴及度假区、景区相关科室、游客中心、咨询点、旅人驿站具体负责人和服务人员共计约50多人。旅游和文体办副主任、产业发展科科长徐红艳主持会议 会上,旅游和文体办副主任、资源开发科科长殷丽琴以游客角度现
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